LINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）にて、2019年10月3日11時より開催されている「ツムツムの大冒険」にて、黒色のツムのミッションで対象ツムが反応しない、ツムが降ってこない、まものミッションでフリーズするといった不具合が発生していることが判明しました。

ここでは、ツムツムの大冒険イベントの不具合についてまとめています。

ツムツムの大冒険で複数の不具合が発生

2019年10月3日11時より始まっている、ツムツムの大冒険イベント。
このイベントにおいて、ツムが反応しない、降ってこない、フリーズすると行った複数の不具合が発生しているようです。

不具合の内容

今回の不具合は、1つだけではなく複数発生しているようで、例えば以下のような内容の不具合が怒っているようです。

・黒色のツムで一部のツムが反応しない

#ツムツム不具合
現在のイベントでの事・・・　
黒なのに？ pic.twitter.com/qpSDTXuim3

— 諧謔事変?のぞみ会員まであと100日 (@Takumiyv7) October 3, 2019

・まものミッション終了後にフリーズする

ちょっとツムツム不具合が多い気がする……
ハートを貰えるCMをみたら、ツムツムが落ちるし、プレゼントをまとめて受けとるを押しても、受け取れない……
あと、プレイ画面になった後、数秒固まってからスタートする……

— TOKYO BOY 1st Anniversary!! (@boy18puzzle) October 3, 2019

・プレイ開始後にツムが降ってこない

ログイン１回目でフリーズする←×

フリーズしたように見えて、しばらく待ってるとスタートする←○

おまいらせっかちすぎ?

小規模ダウンロードあって緊急パッチは入ったが、この不具合は現在も継続発生中 pic.twitter.com/u2aWMhGDJA

— 有吉ツムツム (@YTXrZbK8uno70bL) October 3, 2019

黒色のツムのミッションに関しては、対象ツムにも関わらず反応しないようです。ツムによって違うのですが新ツムの勇者ミッキーや、バットハットミニーなどは反応するようで、ジャスミンやガストンなどと言ったツムが反応しないようです。

不具合の対処法

今回の不具合は、状況によって対処法が異なります。

フリーズする件、ツムが降ってこない件は、再起動するしか改善方法がありません。
また、まものミッション終了後にフリーズするようなので、プレイデータが反映されないといのも注意です。

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運営からのお知らせ

運営からのお知らせは現状ありません。

複数の方が今回の不具合を問い合わせているようですので、早い段階でお知らせが出るかと思います。

不具合のお詫び・補填

今回の不具合は、イベントに支障がある不具合もあり、さらにそれが複数発生しているため、なんらかの補填があると思われます。

正式な発表や対応については、お知らせがあり次第追記します。

ツムツム男

■プレイ日数 2014年11月〜

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