【ツムツム】マシュマロウツムスコア不具合バグが2024年4月24日より発生！対処法・お詫び・補填は？

LINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）では2024年4月24日頃からマシュマロウのツムスコアが異常に高くなるという不具合/バグが発生しています。

そのため、現在はツムツムをプレイしてもマシュマロウのツムがでてこないように調整されています。
このマシュマロウツムツムバグはいつ頃修正されるのか？
また、今回の不具合によってお詫びがあるのかも気になるところ。

ここでは、ツムツムマシュマロウツムスコアのバグの詳細や対処法についてまとめています。

2024年4月24日ツムツムマシュマロウのツムで不具合バグが発生中

2024年4月24日より、マシュマロウのツムの特定の条件下でツムスコアが異常に高くなるという不具合・バグが発生しています。

このバグにより、マシュマロウがサブツムとして登場した際にハイスコアを叩き出すツムツムユーザーが多数発生中。

このように通常では考えられないスコアが叩き出されており、中にはシンデレラなど最強ツムを使わないとなかなか到達できない21億点を簡単に叩き出しているプレイヤーもちらほら。

ツムツムマシュマロウのツムで不具合バグの内容

今回の不具合はマシュマロウのツムスコアが異常になるというもの。

特定の条件下と記載がありますが、サブツムとして出てきた時に不具合が出ている模様。

そのため、現在はマシュマロウのツムが出てこない仕様になっています。

ツムツムマシュマロウのツムで不具合バグの対処法

今回の不具合は、ツムツムアプリ側の不具合であり、修正が完了されるのを待つしかありません。

なお、現在は不具合のためマシュマロウのツムが出てこない仕様となっているため、プレイ自体は普通に支障なく可能です。

運営からのお知らせ

今回の不具合の原因については現在調査中のようです。
マシュマロウが出てこないようにするという一時的な応急処置のみで、根本的な問題解決はまだのようです。

修正が完了され次第、アプリ内にもお知らせが出るかと思います。

お詫び・補填

ツムツムマシュマロウのツムで不具合バグについてお詫びや補填はあるのでしょうか？

今回の不具合に関しては、サーバーエラーのように特にゲームに支障があるものではないため、お詫びや補填はあまり期待しないようにしましょう。

仮に、不具合に遭遇して異様なまでのハイスコアを更新したりした場合は、アプリ内から問い合わせ・報告を行っておきましょう。