エラーコード1・-1が出る原因・条件は？

エラーコード1は、主にアプリ側の不具合がある時に発生します。主にダウンロードやアップデートがあった際に起こる場合が多いです。

基本的には、アプリ側の問題なので、こちらでは対処法がありません。

対して、エラーコード-1は、主に通信環境が不安定の場合に出るようです。

これは、プレイヤー側の通信環境が不安定のケース。
ツムツムのアプリ側が不安定のケースと両方あります。

確認方法としては、アプリ側に問題があるのならTwitter上で間違いなく話題になります。

Yahoo!リアルタイム検索などで「ツムツム」もしくは「＃ツムツム」と検索し以下のようなツイートが溢れていれば、それはアプリ側の問題になります。

上記のような内容のツイートが、Twitter上でも特に何も流れてこないのなら、ご自身の端末の通信エラーの場合が多いです。

エラーコード1・-1の対処法

もしも、エラーコード1、エラーコード-1が出た場合、どのように対処するべきなのでしょうか？

エラーコード1の場合は、プレイヤー側ではどうしようもないので、運営の復旧待ちとなり、基本的には運営側の復旧完了のお知らせを待ちましょう。

エラーコード-1の場合は、以下のような対策があります。

電波状況を確認しよう

自分だけエラー発生しているっぽい・・・(´ε｀；)っていう場合はちょっと電波状況を確認して見ましょう。Wi-Fiにつないでいる場合はルーターそのものが壊れていないか？

もしくはそのWi-Fiの通信料を払い忘れていないか？

などなどスマホ上からインターネットや他のゲームアプリなどを立ち上げて通信状況を確認してみよう。

 再起動してみよう

仮にほかのアプリは立ち上がり、正常に通信できているのにツムツムだけ繋がらへん！っていう場合は接続するネットワーク環境にエラーがある場合があります。

こうなったらスマホの電源を完全に切って再起動してみるのが一番手っ取り早いです。

最終手段「再インストール」

もしも、あまり起こることとはないのですが、スマホを再起動しても直らない場合は、ツムツムのアプリが壊れている場合があります。」

その際は、再インストールっていって一回ツムツムを消して（アンイン）して、もう一度Appstore、Googleプレイなどのプラットフォームから再インストールする必要があります。

LINEと連携してプレイしている場合はアプリを消してもデータが消えることはありません。しかしゲストプレイの場合だとデータが元に戻らなくなるので注意！