【年末ツムツムくじ】Wチャンスキャンペーンで開けない・応募できない・E賞がもらない不具合発生!お詫び・補填は?

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LINEディズニー ツムツム(Tsum Tsum)では、2022年12月26日11時より「年末ツムツムくじ2022-2023」が開催。

その年末年始ツムツムくじのWチャンスキャンペーンが2023年1月5日より始まっているのですが、E賞が当たったのにもらえない・メールBOXに届いていないという不具合が発生しています。
その他、キャンペーンページが開かない、アクセスできない応募できないというトラブルも昨年に引き続き発生中。

そんな年末年始ツムツムくじのWチャンスキャンペーンの不具合に関してお詫びや補填はあるのでしょうか?

ここでは、年末ツムツムくじWチャンスキャンペーンの不具合についてまとめています。



年末ツムツムくじWチャンスキャンペーンで不具合発生

2022年12月の年末に開催された「年末ツムツムくじ」イベント。
このイベントで獲得したくじでさらに応募できる「Wチャンスキャンペーン」が1月5日より始まっています。

しかし、当たったのにもらえない、届いていないという不具合が昨年に引き続き発生したようです。
さらに、キャンペーンページが繋がりにくく、応募できない、応募ボタンを押してもエラーが出てしまうという不具合も現在進行系で発生。

以下で年末年始ツムツムくじのWチャンスキャンペーンの不具合に関する詳細、運営からのお知らせなどをまとめています。

年末ツムツムくじWチャンスキャンペーン不具合の内容・対処法

今回の不具合は、以下のようになっています。

・Wチャンスキャンペーンページに繋がらない
・応募ボタン押したのに応募できない
・応募ボタンを押してもエラーが出る
・E賞に応募し当たったのにメールBOXに届いていない
E賞が当たったのに1500コインではなく参加賞の100コインが届いている

これらの対処法はあるのでしょうか?

応募できない開けない対処法

応募できない、アクセスできないor開けないというのは、不具合というよりアクセスが集中しているためキャンペーンページが重くなっていることが原因です。
応募ボタンを押してもエラーが出てしまうのもアクセス集中過多が原因と思われるため、時間を置いて応募しましょう。

E賞のコインが貰えない対処法

その他、E賞の「1500コイン」に応募して当たったのに、メールBOXに届いていないという不具合もあります。

D賞・E賞に関しては当たった時点ですぐにメールBOXに届きくのですが、なぜか届かないようです。

これらに関しては運営からの詳細の発表待ちになります。

年末年始ツムツムくじWチャンス不具合に関する運営からのお知らせ

今回の不具合については、昨年同様に後ほどアプリ内でお知らせが出ると思います。

E賞が当たったのに届かない方に関しては、不具合修正後にまとめて送られるかと思います。
それ以外にも、今回のお詫びとして何かしらの補填はありそうなので、発表され次第まとめます。

いずれにしても、何かしらのお知らせが出るまではWチャンスキャンペーンの応募は辞めておいたほうが良さそうです。

【1月6日】E賞の受付停止

1月5日にその後、新たにE賞に関する不具合のお知らせが出ました。どうやらE賞の受付を一時中止する模様。

すでに引いていて当選したにも関わらず、メールBOXにない方は後日対応もしてくれるようです。

また、当選したコインは戻ってこずE賞に応募した分の応募券を返還するというお知らせが。

E賞は応募ボタンが消えたままなので、応募再開できるまで待ちましょう。

【1月10日】E賞の受付再開

1月10日にE賞が復活しました。
また、ハズレた場合にもらえていた100コインは、ハート1個に変わっています。

Wチャンスキャンペーンの詳細

年末ツムツムくじWチャンスキャンペーンでは、最大でS賞の99999円分のLINEポイントが当たるチャンスです。

参加方法、応募方法などは別途以下でまとめていますので参考にしてください。

今回で2回目となるWチャンスキャンペーン、不具合が改善されたら応募するようにしてくださいね。




15件のコメント

  • 匿名

    wキャンペーンの応募の途中で不具合が生じ、まだクジがたくさん残っていて応募ができたのに、時間を開けても、応募画面が出てきません。どこから入って応募すればいいのですか?
    E賞も無制限と書いてあるのに、外れと出たり、当たっても100コインだったりと……楽しみにしていたのに、とっても残念です。早く、応募できるようにして下さい。

  • 匿名

    Wキャンペーンへの入れない。
    全然してないのに、参加したいのに、どうしたら入れますか?

  • よし

    どーなってんの!ちゃんとして下さい
    いつも楽しんでるのに、なんか止めたくなってる

  • しゅう

    Wキャンペーン入れない
    どこから入るの?
    たくさん貯めたのにガッカリ

  • 匿名

    Wキャンペーンの画面に入れない‼️

  • 匿名

    Wキャンペーン入れない
    どこから入るの?
    たくさん貯めたのにガッカリ

  • 匿名

    D賞引いた分ほとんと当たりだったのに入ってこない

  • 河村富美子

    wキャンペーンの画面が消えて応募出来ない。

  • 匿名

    wキャンペー応募中 不具合生じ その後 応募画面が消去されてしまった

  • アキ

    Wキャンペーンの応募するの画面が出てこなくて応募できない

  • 匿名

    キャンペーンページが開かない。
    時間変えても開かない。
    これって不具合じゃないの?
    なんだか、いろいろ残念(怒)

  • 匿名

    Wキャンペーン応募の画面はどこから入れるのでしょうか?まだクジが残っているのに、画面が探せません。

  • 匿名

    もう一回引けるようになったけどE賞が引けないという、またまた不具合

  • ちくーこん

    全部ハズレで、100コインしか反映されてませんでした

  • D賞も無制限とあるのにはずれとでた

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