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プルート+LINEディズニーツムツムでは、2025年8月1日開始のイベント「ツムツムボヤージュ」に参加しようとすると、エラーコード1「ゲームサーバーでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります」という不具合が発生しています。
ツムツムエラーコード1はツムツムのサーバー側のエラーであり、ログインできない、繋がらない、開かないなど困っているユーザーは多いと思うのですが対処法はあるのでしょうか？
ここでは、8月1日ツムツムボヤージュイベントにて出ているエラーコード1不具合についてまとめています。
ツムツムボヤージュイベントエラーコード1が出る不具合が発生中
ツムツム攻略目次
2025年8月1日11時より、「ツムツムボヤージュ」イベントを開こうとすると、エラーコード1が出るという不具合が発生しています。
エラーコードが出てしまい、イベントに参加できず困っている方も多いのではないでしょうか。
実際に、Xでも似たような報告がされています。
このように鯖落ちでよく出るエラーコードが発生しているのですが、以下でエラーコードが出た時の対処法をまとめています。
ツムツム8月1日不具合の内容【エラーコード1】
ツムツムにおける今回の不具合は、プレイ終了後に結果画面が表示されずエラーコード1が出るというもの。
エラーコード-1：「ユーザー情報取得に失敗しました。通信環境が不安定です(-1)。時間をおいてもう一度お試しください。」
エラーコード-1：「タイムアウトエラー。通信環境が不安定です(-1)。時間をおいてもう一度お試しください。」
エラーコード1:「ゲームサーバーでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります。」
エラーコードが出るタイミングとしては、ツムツムボヤージュに参加するタイミングです。
遊び方の説明などを見終わってもエラーコードが出てしまい、オープニング画面に戻されてしまいます。
このエラーコードにより、せっかくミッションをクリアしたのにクリア扱いにならないため、イベントを進められずに困っている方が大半だとおもいますが、解決法はあるのでしょうか？
2025年8月1日ツムツム不具合の原因
エラーコード1が出る不具合はサーバー側のエラーが原因です。そのため、全ツムツムユーザーに影響がありAndroid、iPhoneの両方で発生が確認されています。
このエラーのせいで、ツムツムボヤージュイベントに参加できない状況になっている人が多いです。
また、運営からもお知らせがありました。
なお、8/1 13:20時点でまだエラーコードが出ている状況です。
→8/1 14時20分にアプリ内でお知らせの更新がありました。
ツムツムボヤージュイベントが一時中断となっています。
8/1 18時開始へ変更になりました。
2025年8月1日ツムツム不具合の対処法
もし不具合が発生した場合、どのように対処すればいいのでしょうか？
この不具合はツムツムサーバー側のエラーによって起こるエラーなので、運営側の復旧待ちになります。
復旧され次第、ツムツムの公式アプリでお知らせがあると思うので、お知らせがあり次第追記します。
ツムツム不具合のお詫び補填について
今回の不具合は非常に大規模なものなので、緊急メンテナンスも行ったことから何かしらの補填・お詫びがあるはずです。
おそらく前回同様にハートとルビーによる補填になると思いますが、発表があり次第追記します。
| 配布対象 | ツムツムのプレイヤー全員 |
|---|---|
| 配布内容 | |
| 配布期間 |
2025年8月情報ツムツムスケジュールカレンダー
2025年8月にツムツムで行われるイベントや、新ツムのリーク情報、スケジュールカレンダーです。
| 2025年8月スケジュールカレンダー | |
|---|---|
| 2025年8月スケジュール+カレンダー【イベント/新ツム/ピックアップガチャ/セレクトBOX等】 | |
| 2025年8月イベント | |
| ツムツムボヤージュ | |
| 8月新ツム情報 | |
| 新ツム第1弾: ミッキーフレンズシリーズ2体追加＆確率アップ |
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| 8月新ツム評価 | |
| 8月の新ツム評価早見表＆強さランキングまとめ | |
 マリンドナルドミッキー |
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■プレイ日数 2014年11月〜
