【ツムツム】エラーコード1の不具合が2022年11月17日より発生中!対処方法・お詫び・補填まとめ

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LINEディズニー ツムツム(Tsum Tsum)では、2022年11月17日10時以降エラーコード1やエラーコード4が出る不具合が発生しています。

ツムツムエラーコード1はツムツムのサーバー側のエラーなのですが、対処法はあるのでしょうか?

ここでは、11月17日より発生しているエラーコード1の不具合についてまとめています。



2022年11月17日10時以降にエラーコード1が出る不具合が発生中

ツムツムエラーコード11

2022年11月17日10時以降、ツムツムでエラーコード1が出る不具合が発生しています。
この不具合は、ゲームプレイ終了後に発生するプレイヤーが多く、Twitterでも非常に多くの症状が報告されています。

以下でエラーコードが出た時の対処法をまとめています。

不具合の内容

今回の不具合は、エラーコード1、エラーコード4が出ることがあります。

ツムツムエラーコード1はツムツムのサーバー側のエラーなのですが、現在開催中の「みんなでお宝探し大作戦」のミッションをクリア後に発生しているようです。

このエラーコードにより、せっかくミッションをクリアしたのにクリア扱いにならないため、イベントを進められずに困っている方が大半だとおもいますが、解決法はあるのでしょうか?

2022年11月17日10時ツムツム不具合の原因

エラーコード1が出る不具合はサーバー側のエラーのためか、全ツムツムユーザーに影響がありAndroid、iPhoneの両方で発生が確認されています。

みんなでお宝探し大作戦」イベントが不具合に関係しているとの声もあるのですが、現状は不明です。

2022年11月17日10時ツムツム不具合の対処法

もし不具合が発生した場合、どのように対処すればいいのでしょうか?

この不具合はツムツムサーバー側のエラーによって起こるエラーなので、運営側の復旧待ちになります。

※その後お知らせがあり、11時2分頃に復旧が完了したようです。

お詫び補填について

今回の不具合は非常に大規模なものなので、何かしらの補填・お詫びがあるはずです。

おそらくハートによる補填になると思いますが、発表があり次第追記します。

※お知らせによると、以下のお詫び・補填が配布されるようです。

配布対象 ツムツムのプレイヤー全員
配布内容 ハート 3個
配布期間 2022年11月17日18:00〜11月24日23:59まで

2022年11月17日18:00〜11月24日23:59までにログインすればハート3個がもらえます。

補填としては少し寂しいような気がしますが、もらえるものはもらっておきましょう。




13件のコメント

  • ながの

    ハートはいーが 使ったコインを返してもらいたい

  • 匿名

    ハートはいーが 使ったコインを返してもらいたい

  • なおばあ

    貴重なハートを使って、やっとクリアしてほっとしたと思ったらエラーでダメになり、ミッションを変えれば大丈夫なのかと何度も挑戦してしまいました。お詫びのハート💓期待していたのですが、3個とはひどいです。

  • 匿名

    盛大にお詫びばら撒けば
    ミッキー誕生日が神イベントに
    なったのに
    運営さん失敗しちゃったねー

  • 匿名

    コイン使ってクリアしたのに
    三回やり直して
    スマホがおかしいと思ったら

    しかもハート三個ってセコい

  • 匿名

    せっかくのミッキーの誕生日にケチがつきましたねー
    お詫びはあっても皆さん損してますから
    納得出来ないでしょう

  • れかろ

    ハート3つにコイン6900消費したのになかったことに…
    素手稼いだ16000コイン返して(´-`)

  • 中川てつお

    緑の宝箱 消去済み分
    反映されない
    なんとかしてくれ

  • 匿名

    ハートが無くなり、ダイヤをハートに替えてゲームをしたのですがハート=ダイヤが無駄遣いに(^_^;)

  • シーザー

    サーバエラーの表示で、イベントのミッションクリアも無しに、ハートだけ5個が無駄に…せめてハートは復活させて欲しい!

  • 横川 哲也

    宝箱イベントで金色の星⭐️3
    EXPおよびボムでクリアーした
    のに0になります ハートの♥️
    そんです お願いします

  • 匿名

    せっかくコインも使ってクリアしたのにエラーで、本当に悔しいですを

  • えみっち

    お問い合わせにも、エラーが生じているのか何度やっても、アドレスを正しく入力してください!の一点張り!
    どーしよーもないです。

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