ツムツム最新情報LINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）では、2024年1月8日12時頃からツムツムシティライブ3枚目が追加されたタイミングでエラーコード1やエラーコード-1が出る不具合が発生しています。
ツムツムエラーコード1はツムツムのサーバー側のエラーであり、ログインできない、繋がらない、開かないなど困っているユーザーは多いと思うのですが対処法はあるのでしょうか？
ここでは、ツムツムシティライブ3枚目追加のタイミングで1月8日より発生しているエラーコード1の不具合についてまとめています。
ツムツムシティライブ3枚目エラーコード1が出る不具合が発生中
ツムツム攻略目次
2024年1月8日12時頃からツムツムシティライブ3枚目が追加されたタイミングでエラーコード1やエラーコード-1が出る不具合が発生しています。
この不具合はゲームプレイ終了後に発生するプレイヤーが多く、Twitter(X)でも非常に多くの症状が報告されています。
オィ ツムツム‼︎
調子よく音符♪ポンポン潰してたのに なんだよエラー発生って💢— のざる (@nozaru912) January 8, 2025
ツムツム、サーバーエラーで一生クリアできないwww
— 𓆉 𝕌𝕞𝕖𝕫𝕠𝕦☆ (@Cowabunga1960) January 8, 2025
どうゆう事だ～？？💢💢
サーバーエラーでクリアできん！！
皆も同じ～？？
令和７年１月８日。#ツムツム。
#イベント。 pic.twitter.com/9wsvxxEgSX— ayuayu (@Sakura1_ayuayu) January 8, 2025
このように鯖落ちでよく出るエラーコードが発生しているのですが、以下でエラーコードが出た時の対処法をまとめています。
ツムツム1月8日不具合の内容【エラーコード1】
ツムツムにおける今回の不具合は、プレイ終了後に結果画面が表示されずエラーコード1、エラーコード4が出るというもの。
エラーコード-1：「ユーザー情報取得に失敗しました。通信環境が不安定です(-1)。時間をおいてもう一度お試しください。」
エラーコード-1：「タイムアウトエラー。通信環境が不安定です(-1)。時間をおいてもう一度お試しください。」
エラーコード1:「ゲームサーバーでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります。」
エラーコード92:「プレイデータを受け取りました。プレイデータ反映のため、一度タイトルに戻ります。」
ツムツムエラーコード1はツムツムのサーバー側のエラーなのですが、現在開催中の「ツムツムシティライブイベント3枚目」のミッションクリア時、特に音符ミッションのときに発生するようです。
指定数を全て達成した状態でタイムアップを迎え、エラーコード1が発生しタイトルに戻されています。
このエラーコードにより、せっかくミッションをクリアしたのにクリア扱いにならないため、イベントを進められずに困っている方が大半だとおもいますが、解決法はあるのでしょうか？
2025年1月8日ツムツム不具合の原因
エラーコード1が出る不具合はサーバー側のエラーのためか、全ツムツムユーザーに影響がありAndroid、iPhoneの両方で発生が確認されています。
このエラーのせいで、11周年イベント「ツムツムシティライブ」のミッションのクリアしてもクリア扱いにならないという事態になっています。
2025年1月8日ツムツム不具合の対処法
もし不具合が発生した場合、どのように対処すればいいのでしょうか？
この不具合はツムツムサーバー側のエラーによって起こるエラーなので、運営側の復旧待ちになります。
復旧され次第、ツムツムの公式アプリでお知らせがあると思うので、お知らせがあり次第追記します。
→その後、1/8 15時頃にアプリ内でお知らせが出ました。
現在調査中とのことです。
→1/8 16:05に修正が完了したようです。
後日、お詫びに関するお知らせもあるようです。
ツムツム不具合のお詫び補填について
今回の不具合は非常に大規模なものなので、緊急メンテナンスも行ったことから何かしらの補填・お詫びがあるはずです。
おそらく前回同様にハートとルビーによる補填になると思いますが、発表があり次第追記します。
| 配布対象 | ツムツムのプレイヤー全員 |
|---|---|
| 配布内容 | |
| 配布期間 |
2025年1月情報ツムツムスケジュールカレンダー
2025年1月にツムツムで行われるイベントや、新ツムのリーク情報、スケジュールカレンダーです。
| 2024年1月スケジュールカレンダー | |
|---|---|
| 2025年1月スケジュール+カレンダー【イベント/新ツム/ピックアップガチャ/セレクトBOX等】 | |
| 2025 年1月イベント | |
| シティライブ | ステッカーブック |
| 1月新ツム情報 | |
| 新ツム第1弾: スティッチシリーズ2体 |
|
| 1月新ツム評価 | |
| 1月の新ツム評価早見表＆強さランキングまとめ | |
 ストリートスタイルミッキー |
 スポーティーマックス |
 カー |
 ストリートスタイルスティッチ |
 ストリートスタイルエンジェル |
 ストリートスタイルミニー |
ぜひご覧ください！
■プレイ日数 2014年11月〜
